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Preguntas frecuentes

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Si, puede solicitar boleta o factura. Somos una empresa establecida en Chile por lo cual debemos vender obligatoriamente con boleta o factura. Es responsabilidad del cliente indicar el tipo de documento de venta requerido al momento de realizar su compra. El carro de compras de nuestra página web esta diseñado para que usted pueda elegir que tipo de documento de venta generar con su pedido.
Si, realizamos despachos a todo Chile vía transportes. El carro de compras de nuestra página web esta diseñado para calcular los costos de envío utilizando la tarifa de Transportes Starken, no obstante, si requiere el despacho por otro transporte (Bus Norte Cargo, Chilexpress, Pullman Cargo, PDQ, etc.) puede solicitarnos una cotización formal (info@dmu.cl) y realizar la compra directamente vía correo electrónico fijando todas las condiciones con un vendedor técnico.
Las imágenes que acompañan cada ficha de información de los productos en su gran mayoría son entregadas directamente por el fabricante, siendo estas fotografías particulares por modelo o de referencia a una linea de producto de similares características de construcción, existen una gran cantidad de productos que solo dispone de fotografías referenciales, para mayor información acerca de un producto por favor contáctese con un ejecutivo de ventas.
Se debe considerar que todos los productos con precio igual a $0, $9999999 ó sin precio tienen condición de “consultar precio”, para productos con esta característica la venta debe ser realizada por correo electrónico o vía telefónica previa validación con un ejecutivo, en ningún caso estos productos son gratuitos. Para mayor información envíenos un correo a info@dmu.cl. Si utiliza el sitio web se entiende que acepta y comprende esta característica.
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